De gemiddelde duur in dagen tussen de vervaldatum en de daadwerkelijke betaaldatum van de verkoopfacturen van een klant. Aan de hand van dit gemiddelde worden de verwachte betalingstermijn en betaaldatum bepaald van toekomstige verkoopfacturen van de klant. Het betalingsgedrag wordt berekend over volledig betaalde verkoopfacturen met een betalingstermijn van tenminste één dag.
In instellingen relaties wordt vastgelegd over hoeveel van de meest recente betalingen en over welke periode het gemiddelde wordt berekend.
Het betalingsgedrag van een klant wordt getoond in het venster 'Betalingsinformatie' dat wordt opgeroepen met Shift+Ctrl+B.
In het optievenster bij het onderdeel openstaande facturen wordt aangegeven dat in dit onderdeel de verwachte betalingstermijnen en betaaldata moeten worden getoond.
In het optievenster bij het onderdeel factuurbedragen wordt aangegeven dat in dit onderdeel bij iedere verkoopfactuur de verwachte betaaldatum moet worden getoond.
In het optievenster bij het onderdeel overzicht betalingen wordt aangegeven dat bij de betalingen van verkoopfacturen de verwachte betaaldatum en het verschil met de daadwerkelijke betaaldatum moeten worden getoond.