Een op een factuur gelijkend document dat een betalingsverplichting van de aanbieder aan de afnemer behelst. Doorgaans compenseert een creditnota een eerder uitgeschreven factuur waarbij deze dezelfde informatie dient te geven.
In Order-Direct wordt een verkoopcreditnota aangemaakt door in factuur een nieuwe verkoopfactuur aan te maken en hierop de betreffende artikelen te plaatsen, echter met de aantallen negatief. Het totaalbedrag wordt dan ook negatief waardoor het programma 'weet' dat het om een creditnota gaat.
Voor het invoeren van een inkoopcreditnota past u dezelfde handelingen toe in een nieuwe inkoopfactuur.
Vanuit factuur maakt u van de opgeroepen factuur in één keer een nieuwe creditnota aan.
Voor het afdrukken van verkoopcreditnota's kan een aparte speciale printertekst worden gebruikt.
