Terug naar website
Je bevindt je momenteel in de helpsectie van onze software, met antwoorden op veelgestelde vragen, handleidingen en hulp bij problemen. Voor volledige toegang tot onze nieuwe website, inclusief al onze producten en diensten, kun je hier klikken om naar de hoofdpagina te gaan.

Zoekvenster reparatiebonnen

Met dit zoekvenster wordt een reparatiebon opgevraagd voor gebruik in een programma-onderdeel waaronder reparatiebonnen.

Het zoekvenster wordt geopend wanneer u een waarde invult in één van de velden sorteernaam, klantnummer of bonnummer en op Enter of F2 drukt.

Vanuit het onderdeel reparatiebonnen kunt u ook zoeken op (een gedeelte van) het onderwerp, aanvraagnummer, categorie, reparatiestatus, machinesoort, -merk of -type, serienummer, extern nummer of service-rapportnummer.

Het opvragen van reparatiebonnen gebeurt op twee manieren:

Bonnummer

Het programma positioneert de selectieregel op de eerste bon waarvan het nummer begint met de door u ingevoerde cijfers.

Relatienummer

Het venster toont alleen de reparatiebonnen van één bepaalde klant.

Vindt het programma slechts één bon die aan het zoekcriterium voldoet en het venster is niet opgeroepen met F2, dan wordt deze bon direct teruggegeven aan het aanroepende onderdeel en wordt het zoekvenster niet getoond.

Het zoekvenster toont de gevonden reparatiebonnen. Afhankelijk van de bijbehorende gebruikerinstelling worden de resultaten verdeeld over één of meer pagina's getoond of worden alle resultaten ineens getoond.

Blader in het venster met de schuifbalk en met de pijltoetsen, PageUp en PageDown. Ga met End naar de laatste regel en met Home naar de eerste regel.

Gefactureerde reparatiebonnen én afgehandelde reparatiebonnen die vanwege hun categorie niet hoeven te worden gefactureerd worden getoond in grijs.

Alleen openstaande reparatiebonnen tonen

Met de knop Alleen openstaande reparatiebonnen bovenin het zoekvenster of Alt+F toont het programma alleen die reparatiebonnen die momenteel nog actueel zijn, dat wil zeggen nog niet gereed of afgehandeld zijn gemeld.

Klik nogmaals op Alleen openstaande reparatiebonnen om alle reparatiebonnen te tonen.

Bij het sluiten van het zoekvenster wordt deze instelling bewaard per gebruiker.

Gegevens en klacht tonen en verbergen

Met Gegevens en klacht tonen of Ctrl+T toont het programma onderaan de lijst met reparatiebonnen steeds bon- en machinegegevens en de klachttekst bij de geselecteerde reparatiebon.

Klik nogmaals op Gegevens en klacht tonen of druk op Ctrl+T om het tonen van de gegevens en klachttekst weer uit te schakelen.

De instelling wordt opgeslagen per gebruiker en de eerstvolgende keer dat het zoekvenster wordt geopend weer toegepast.

Reparatiebonregels tonen en verbergen

Met Reparatiebonregels tonen of Ctrl+R toont het programma aan de rechterzijde van het venster bij het bladeren steeds de artikel- en tekstregels bij de geselecteerde reparatiebon. Geef in beeldinstellingen aan welke kolommen in de lijst moeten worden getoond.

Klik nogmaals op Reparatiebonregels tonen of druk op Ctrl+R om het tonen van de reparatiebonregels weer uit te schakelen.

De instelling wordt opgeslagen per gebruiker en de eerstvolgende keer dat het zoekvenster wordt geopend weer toegepast.

Kolommen tonen en verbergen

Klik op Kolommen instellen rechtsboven in het zoekvenster of druk op Shift+Ctrl+K om kolommen met gegevens aan en uit te zetten. Er verschijnt een apart venster met alle beschikbare kolommen.

Grijze kolomnamen kunnen niet worden geselecteerd.

De eerste kolom met het reparatiebonnummer wordt altijd getoond.

U kunt het selectievenster open laten staan terwijl u kolommen selecteert; het zoekvenster wordt telkens meteen aangepast.

De selectie wordt bewaard per gebruiker en wordt de eerstvolgende keer dat u het zoekvenster oproept weer toegepast.

Filters toepassen op kolommem

Met de filterknoppen onderaan een aantal kolommen toont het zoekvenster alleen die reparatiebonnen met de geselecteerde kolomwaarde. Zo kun u bijvoorbeeld snel de bonnen laten tonen in één bepaalde categorie.

Er zijn filterknoppen voor de aannemer en uitvoerder van de reparatie, het onderwerp, de categorie, status en het resultaat, het machinenummer en alle alfanumerieke vrije reparatievelden.

De filterknoppen kunnen in combinatie worden gebruikt om de selectie nog verder te beperken.

Exporteren naar Excel

Met Exporteren of Ctrl+E exporteert u de inhoud van het zoekvenster naar Excel.

Een reparatiebon opvragen

Vraag de geselecteerde bon op door op Enter te drukken, op OK te klikken of met de muis te dubbelklikken op de gewenste regel.

Met Esc of Annuleren wordt niets opgevraagd en keert u terug naar het aanroepende programma-onderdeel.

Een reparatiebon vrijmaken

Met Vrijmaken of F10 heft u het vasthouden van een reparatiebon op. Een reparatiebon wordt vastgehouden wanneer de gegevens zijn opgevraagd ter bewerking en na bijvoorbeeld een storing niet konden worden vrijgegeven. Met Vrijmaken geeft u de reparatiebon alsnog vrij.

Vastgehouden reparatiebonnen worden in het zoekvenster getoond in rood.